Det är inte alltid lätt att svara på gästernas frågor om vad ett Svanenmärkt hotell är. Därför har vi tagit fram ett webbaserat utbildningspaket till hotellets personal som vi erbjuder alla Svanenmärkta hotell.

Nu är det lättare än någonsin att lära sig mer om allt vad ett Svanenmärkt hotell innebär.
Webbutbildningen är kort och konkret och kan göras under kafferasten men innehåller ändå kunskapsfrågor från alla delar av de kriterier som ett Svanenmärkt hotell ska uppfylla. Utbildningen är uppdelad i fyra delar. Om alla inte hinns med under samma tillfälle går det utmärkt att komma tillbaka och forstätta.

Utbildningen ger den kunskap som personal som arbetar på ett Svanenmärkt hotell bör ha. Den ger också flera bra argument till gäster som frågar om vad ett Svanenmärkt hotell innebär och varför de ska välja ett miljömärkt hotell. Hotellet måste dock komplettera utbildningen med att se till att informera personalen om frågor som rör det egna hotellets miljömärkning.

Kontakta Svanens handläggare om du vill veta mer om utbildningen.